Ihre Meinung zu unserem Service

„Top Verkäufer, gutes Klima im Haus,faires Angebot alles super und vielen Dank“

„⭐⭐⭐⭐⭐ Wir waren mit der Betreuung unseres Autokaufs durch Herrn Löschmann wirklich sehr zufrieden. Vom ersten Kontakt an hatten wir ein gutes Gefühl. Er war während des gesamten Prozesses immer erreichbar, hatte ein offenes Ohr für unsere Fragen und hat sich zuverlässig um alles gekümmert. Die Kommunikation war unkompliziert, freundlich und auf Augenhöhe – genau so wünscht man sich das beim Autokauf. Was uns besonders überzeugt hat, war, dass wir uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt haben und uns um nichts unnötig Gedanken machen mussten. Man merkt, dass er sich Mühe gibt und seine Kunden ernst nimmt. Da wir mit der Beratung und dem gesamten Ablauf so zufrieden waren, haben wir uns ganz bewusst dazu entschieden, auch unser zweites Auto bei Herrn Löschmann zu bestellen. Ich denke, das sagt mehr aus als viele Worte: Wenn man beim ersten Mal so gute Erfahrungen macht, kommt man gerne wieder. Vielen Dank für die tolle Betreuung und den super Service! Wir können Herrn Löschmann auf jeden Fall weiterempfehlen und würden jederzeit wieder zu ihm gehen. Machen Sie weiter so! 😊🚗 Selbstverständlich waren auch alle anderen Mitarbeiter immer sehr freundlich zu Uns wenn wir mal eine Frage hatten. Man hat sich zu jeder Zeit willkommen gefühlt.“

„Freundliche und kompetente Beratung. Übergabe unseres Leasingauto perfekt. Danke Herr Löschmann.“

„Vertraut mir wenn ich euch sage, dass Herr Niklas Martin einer der besten, wenn nicht sogar der beste Ansprechpartner ist den man sich wünschen kann. Ich musste mit meinem Französischen Gockel immer wieder wegen neuen Problemen zu Auto Schrader, und mir wurde jedes Mal schnellstmöglich geholfen. Super freundlich, super angenehme Atmosphäre. Nix wird schleifen gelassen oder dauert lange. Einfach Klasse dort. Wer was anderes sagt lügt.“

„Anlass zum Werkstatt-Besuch war ein Fahrzeugproblem innerhalb der Garantie. Ich wurde durch Hr.Krieger betreut. Das Problem konnte im Vorfeld durch 2 andere Nissan-Händler innerhalb eines knappen Jahres nicht gelöst werden. Auto-Schrader Garbsen hat das Problem völlig unkompliziert und schnell gelöst.Kompetentes Auftreten und prima Kommunikation. Der Service und Qualität waren sehr gut und freundlich. Insgesamt hinterlässt diese Firma für mich einen Top-Eindruck und ich bin sehr zufrieden! Danke - gerne im Bedarfsfall wieder! 21.08.2026 Update/Ergänzung: Und offensichtlich wurde das Fahrzeug auch noch einer Fahrzeug-Wäsche unterzogen, wie cool ! 👍“

„Autokauf erfolgreich. Ich wurde sehr ausführlich über das Fahrzeug aufgeklärt und alle meine Wünsche wurden von Herrn Prenzel erfüllt. Das Autohaus ist definitiv zu empfehlen!“

„Wir haben Heute unseren MG Urban abgeholt und Herr Daher hat uns von der Probefahrt bis zur Auslieferung super betreut. Wir fühlten uns jederzeit gut beraten und aufgehoben. Vielen Dank Herr Daher! Fam. Giller“

„Vielen Dank an Herrn Müller für die freundliche, kompetente und unkomplizierte Hilfe bei der Bestellung und beim Austausch eines defekten Karosserieteils an meinem Juke. Super Service! Auch die Mitarbeiterinnen am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich komme gerne wieder.“

„Super Autohaus. Von der Empfangsdame bis zum Verkäufer mehr als freundlich und zuvorkommend. Service und Beratung Spitze. Vor allem Herr Aydogan. Top Verkäufer. Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens weiterempfehlen an Jeden, der auf Kompetenz, Service und sehr freundlichen, auf dem Teppich gebliebenen Umgang steht. Weiter so Auto Schröder.“

„Als allererstes danke an Herr Daher. Er hat einen sehr sehr gut beraten. Kompetent und vertrauenswürdig. Sehr aufgeräumter Händler. Gut strukturiert. Von dem ersten Kontakt zur Probefahrt und dann bis zum Kauf.“

„Ich war ohne Termin bei Auto Schrader in Hannover, da mein Nissan plötzlich anfing zu ruckeln. Natürlich musste das genau an dem Wochenende passieren, an dem wir einen Ausflug zu unserer Tochter nach Hamburg geplant hatten. Wer kann schon an einem Samstagmorgen kurzfristig einen unklaren Fehler diagnostizieren und beheben, damit die Fahrt noch am selben Tag möglich ist? Für Auto Schrader war das offenbar kein Problem. Herr Aydogan empfing uns sehr freundlich und beruhigte uns mit der Information, dass der Service samstags normalerweise nicht besetzt ist, an diesem Tag aber glücklicherweise Herr Milek vor Ort war. Unser Fahrzeug wurde umgehend in die Werkstatt gebracht. Zu unserer großen Erleichterung stellte sich heraus, dass keine größere Reparatur erforderlich war, es hatte sich lediglich eine Schelle an einem Schlauch gelöst. Herzlichen Dank nochmal an Herrn Aydogan und Herrn Milek für diesen tollen Service!!“

„Herr Jung hat mich perfekt beraten und meinen Auftrag unter hohem Zeitdruck einen neuen Wagen zu besorgen, mit sehr vielen sonder Wünschen, perfekt umgesetzt. Durch die sehr regelmäßigen Updates und Kontakte musste ich mir keine Sorgen machen und habe mich dadurch noch nie sowohl in einem Autokauf gefühlt. Ich würde für Herr Jung 10 Sterne geben. ⭐️“

„Nach einem Umzug hier in die Gegend habe ich eine neue Vertragswerkstatt für meinen Suzuki gesucht. Ich bin hier sehr zufrieden. Die Werkstatt ist kompetent, freundlich, zuverlässig und findet immer wirtschaftliche Varianten für die Reparatur eines Schadens. Passt alles!“

„Das Autohaus selbst kann ich nicht beurteilen - aber unseren Ansprechpartner und Verkäufer Herrn Arbnor Muli. Wir haben einen MG HS Vollhybrid gekauft und unser altes Fahrzeug in Zahlung gegeben. Von der Erstberatung bis zur Fahrzeugübergabe hat alles reibungslos und bestens funktioniert. Herr Muli ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns sehr gut betreut. Ein paar Tage nach Übergabe es Neufahrzeugs hatten wir einen Nagel im Vorderrad. Da kein Reifenhändler einen passenden Reifen auf Lager hatte, rief ich Herrn Muli an. Dieser riet mir, den Wagen vom ADAC ins Autohaus bringen zu lassen. Am späten Nachmittag wartete er auf mich, überließ mir einen Leihwagen und am nächsten Tag konnten wir schon unseren Neuen mit neuem Vorderrad wieder abholen. Topbeurteilung für die empathische und ruhige Art und die schnelle Hilfe von Herrn Muli! Nur so nebenbei: Bei Abholung des Neuwagens wurde dieser vollgetankt übergeben. Auch das ist nicht mehr selbstverständlich...“

„Also ich muss die Mitarbeiter wirklich loben! Ich hatte ein technisches Problem mit meinem Citroën und konnte spontan keine Werkstatttermine in Hannover finden. Also habe ich bei der Citroën-Werkstatt in Hildesheim angerufen. Sie waren super flexibel, ich konnte spontan vorbeikommen, und sie haben sich sofort um mein Problem gekümmert. Ich bin wirklich begeistert vom Service und kann die Werkstatt nur wärmstens empfehlen!“

„Tip top. Schneller und guter Service. Super nette Leute die da arbeiten und einem auch in der Not (wenn es geht) schnell helfen. Schade nur das sie keinen Service für Hyundai anbieten. Dann könnte ich 6 Sterne vergeben.“

„Unser neues Fahrzeug doch wieder bei Auto Schrader in Braunschweig gekauft. Wir hatten uns schon nach anderen Standorten und auch Marken umgeschaut. Im Internet, Auto Scout u.ä. Da war bei der gesamten Auto Schrader gruppe nichts interessantes. Aber....! Ein Verkäufer hat mal wieder den Unterschied gemacht. Er hat gesucht und mal wieder genau das passende gefunden. Unser ganz besonderer Dank gilt wieder mal Herrn Polney von Auto Schrader BS Nord für die absolut perfekte Abwicklung. Vom sehr guten Preis bis zum Wunschkennzwichen ... Es passte alles. Wir hatten auch beim Wettbewerb geschaut. Nein. Bei Herrn Polney wissen wir wer uns gegenüber sitzt!! Das Vertrauen ist einfach da. Wir bleiben hoch zufriedene Kunden bei Auto Schrader in Braunschweig Nord 🙂“

„Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles reibungslos mit sehr engem telefonischen Kontakt. Ich war jederzeit auf dem Laufenden wo sich das Fahrzeug befand und wann die Zulassung bzw. Übergabe möglich war. Dem Verkäufer gebührt hier ein großes Lob!“

„Positiv: Beratung, Professionalität, Angebot Neuwagen und auch Jahreswagen, Freundlichkeit, Werkstatt Sehr gute Beratung im Verkauf als auch im Service. Ruhige nette Atmosphäre. Absprachen und Termine werden eingehalten. Keine Wartezeiten. So wünsche ich mir das! Eine klare Empfehlung im gewerblichen und privaten Bereich.“

„Für die HU und Inspektion meines Fahrzeugs wurde ich über einen externen Fahrzeugdienstleister an dieses Autohaus vermittelt. Die Terminvereinbarung per E-Mail verlief schnell und unkompliziert. Der erste Kontakt war freundlich und hat einen guten Eindruck gemacht. Leider lief am Tag des Termins nicht alles so reibungslos. Nachdem ich mich zunächst gegen einen Leihwagen entschieden hatte, fragte ich drei Tage vorher noch einmal per E-Mail nach, ob das doch möglich wäre. Darauf erhielt ich keine Antwort. Auch telefonisch konnte ich am Tag vor dem Termin niemanden erreichen. Vorab wurde mir gesagt, dass die Arbeiten etwa 2,5 bis 3 Stunden dauern würden. Vor Ort wurde die Zeit dann deutlich nach oben korrigiert. Als mein Fahrzeug schließlich fertig war, wurde ich leider nicht informiert. Auf Nachfrage hieß es, meine Handynummer habe nicht vorgelegen. Das hat mich etwas verwundert, da ich im Vorfeld bereits einmal von einer Mitarbeiterin telefonisch kontaktiert worden war. Am Ende musste ich selbst nachfragen, ob mein Auto inzwischen fertig ist. Außerdem wurde mir bei der Abgabe gesagt, dass das Fahrzeug außen gereinigt und innen ausgesaugt werden würde. Nach der Abholung konnte ich allerdings keine erkennbare Reinigung feststellen. Insgesamt war der erste Kontakt wirklich positiv und die Terminvergabe hat gut funktioniert. Bei der Kommunikation während des Termins und bei den angekündigten Serviceleistungen gibt es aus meiner Sicht aber noch Verbesserungsbedarf. Deshalb gibt es von mir 3 Sterne.“

„Habe vor einigen Tagen dort einige Ersatzteile gekauft. Es waren zwei Scheibenwischer (wurden vom Angestellten gewechselt) und zwei Lampen (No Name) für das Abblendlicht. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich zwei gleiche Lampen haben wollte (Hersteller, Charge). Es wurden mir zwei Lampen verkauft, die laut Verpackung exakt die gleichen Lampen waren. Leider musste ich dann beim Wechsel der defekten Lampe feststellen, dass die neu gekauften Lampen unterschiedlich waren (unterschiedlicher Hersteller?, etwas anderes Design, andere Farbtemperatur?). Ich wollte dann heute die zweite, Lampe in ein Exemplar umtauschen, welches ich schon verbaut hatte. Das war aber nicht mehr vorhanden. Ich sollte doch die schon eingebaute Lampe ausbauen, die würde man dann zurück nehmen, damit ich zwei gleiche Lampen habe. Da ich das nicht wollte (relativ aufwendig), wollte ich die zweite Lampe zurück geben und das Geld erstattet bekommen. Angeblich konnte das der Mitarbeiter nicht, und ich solle am Montag wieder kommen (wieder 20 km Fahrt). Eine Verrechnung mit einem anderen Ersatzteil wäre auch nicht möglich. Damit hat sich die Firma für mich erledigt. ATU liegt direkt nebenan.“

„Hallo zusammen, bedauerlicherweise kann ich für dieses Autohaus keine positive Bewertung hinterlassen. Selten habe ich einen so schlechten und unfreundlichen Kundenservice erlebt.. Es ist zwar anzumerken, dass es erst 8 Uhr morgens war, dennoch erwarte ich ein gewisses Maß an Professionalität. Ich hatte einen Termin für ein Abonnementfahrzeug, um den TÜV/HU durchführen zu lassen und einen Fehler zu beheben. Die Betreuung übernahm ein Herr M. Möller, der anscheinend die Freundlichkeit nicht besonders gut beherrscht. Auch das genaue Zuhören bei der Fehlerbeschreibung schien ihm nicht möglich zu sein; dafür konnte er jedoch die Worte geschickt umformulieren. Stattdessen machte er mich wiederholt darauf aufmerksam, wie schlecht meine Abonnementfirma sei und bemängelte deren Zahlungsmoral. Es scheint, dass das Autohaus auch nicht in der Lage ist, einen gleichwertigen oder angemessenen Leihwagen zur Verfügung zu stellen. Im Vorfeld wurde zudem keine Information vom Autohaus eingeholt, um zu klären, was genau benötigt wird. Ich war schockiert über das, was mir angeboten wurde; das Fahrzeug war bei Weitem nicht mit meinem Auto vergleichbar – es war zu klein, zu alt und zudem so schmutzig, dass ich nicht einmal einsteigen wollte. Bezüglich der Tankregelung, die besagt, dass der Tank von voll zu voll zurückgegeben werden muss, stellte sich das Problem, dass zwei Striche fehlten. Wie soll man das an einer Tankstelle vernünftig einschätzen? Keiner der Mitarbeiter zeigte Verständnis oder suchte nach einer Lösung. Natürlich bin ich nur ein kleiner Kunde und die Auftragsbücher des Autohauses sind wahrscheinlich übervoll, aber wer nichts sagt, hat auch keine Chance auf Veränderung. Aus diesem Grund vergebe ich hier 2 Sterne, und dass nur, weil die Dame, die den Termin vereinbart hat, sehr freundlich war. Mit freundlichen Grüßen“

„Ich kann nur positives berichten. Ich hatte ein Problem mit meiner Klimaanlage und musste aus Bochum nach Hamm fahren, da die Bochumer Filiale übernommen wurde. In Hamm wurde das Problem schnell und vernünftig gelöst. Ich muss sagen, dass der Service in Hamm um Klassen besser ist als er in Bochum war. Und prompt folgt leider die negative Erfahrung. Vier Wochen nach dem Kauf in der Bochumer Filiale gab es leider einen defekt an der Kupplung, welcher angeblich behoben wurde. Da der Fehler innerhalb der ersten 6 Wochen aufgetreten ist griff logischerweise die Gewährleistung und Sachmangelhaftung. Nun ist exakt der selber Fehler nach ca. einem Jahr wieder vorhanden und plötzlich möchten die Kollegen in Hamm nicht dafür aufkommen, obwohl nachweislich die Ansprüche bestehen. Als Kunde bleibt einem leider nichts anderes übrig als den Rechtsweg zu gehen und darüberhinaus auch den Schadensersatz geltend zu machen. Schade dass der erste Eindruck getäuscht hat. Ich komm selber aus dem Handel und weiß das Service das A und O sind.“

„Wie zu erwarten: Der Öl- und Filterwechsel bei ca. 6,2 Liter Öl kostet € 315,- Das ist aber auch klar, wenn das Öl zum doppelten normalen Preis berechnet wird . Ansonsten war der Service gut.“

„Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Service bei Auto Schrader. Ich wollte für lediglich eine kostenpflichtige Wartungsdurchsicht inklusive Servicehefteintrag durchführen lassen, da sämtliche Flüssigkeits- und Filterwechsel bereits von mir selbst erledigt wurden. Dies wurde jedoch mit Verweis auf angebliche Garantie- und Kulanzvorgaben abgelehnt - bei einem bald 7 Jahren alten Auto. Ohne zusätzliche Arbeiten wie einen Bremsflüssigkeitswechsel sei kein Stempel möglich. Besonders negativ war allerdings der Umgang mit mir. Als ich erwähnte, dass dies beim letzten Besuch problemlos möglich war, wurde ich vom Serviceberater ausgelacht und meine Aussage angezweifelt. Erst nachdem ich Rechnung und Serviceheft vorgelegt hatte, wurde mir geglaubt. Auch der Empfang war ausgesprochen unfreundlich. Statt einer sachlichen Beratung wurde ich von oben herab behandelt. Kundenorientierung sieht für mich anders aus. Für mich war das definitiv der letzte Besuch“

„Kann zum Autohaus leider nichts sagen. Wollten einen Probefahrttermin für einen Gebrauchten machen, wurden zweimal vertröstet, dass die Verkäufer gerade keine Zeit hätten. Es wurde ein Rückruf versprochen, der leider auch nach zwei Wochen immer noch nicht erfolgte. Schade, aber scheinbar haben sie genug Kunden. Dann schauen wir halt woanders“

„Vorsicht Betrug. Bin mit meinem leasing Fahrzeug MG S5EV hin, da das Fahrzeug nur noch mit 3,2kw lädt, auch am 22kw Lader, obwohl das Fahrzeug sonst mit 7kw geladen hatte. Da die Werkstatt jedoch nur ein 11kw lader hat, wurde gesagt das das Fahrzeug in Ordnung ist, was auch nicht stimmt, da am 11 Kw Lader das Fahrzeug auch sonst mit 3,6 - 3,7 kW geladen hatte. 100€ musste ich dennoch zahlen, da ja das Fahrzeug angeblich "i.O." ist. Die Werkstatt hat nicht mal das Equipment und es richtig zu überprüfen und behauptet sie kann es, und stellt dann noch in Rechnung Sachen die gar nicht stimmen. Nicht vertrauenswürdig leider.“

„Ich war mit meinem Citroën-Transporter in dieser Vertragswerkstatt, weil mir ein ungewöhnliches Geräusch am Fahrzeug aufgefallen war. Das Fahrzeug wurde untersucht und auch probegefahren, jedoch wurde kein Defekt festgestellt. Mir wurde mitgeteilt, dass das Geräusch bei diesem Fahrzeug offenbar normal sei. Nach dem Werkstattbesuch trat das Geräusch allerdings sogar stärker auf, weshalb ich der Sache weiter nachgehen wollte. Ich habe daraufhin eine freie Werkstatt im nächstgelegenen Ort aufgesucht. Dort wurde die Ursache innerhalb von etwa einer halben Stunde gefunden und das Problem direkt behoben: Eine Schraubverbindung hatte sich gelöst. Dass eine derartige Ursache bei der vorherigen Untersuchung nicht festgestellt wurde, hat mich sehr enttäuscht und verwundert – insbesondere, weil es sich um eine Vertragswerkstatt der Marke handelt und ich hier entsprechende Fachkenntnis und eine gründliche Fehlersuche erwartet hätte. Für mich ist dadurch leider viel Vertrauen verloren gegangen. Ich werde diese Werkstatt künftig nicht mehr aufsuchen und kann sie aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nicht weiterempfehlen.“

„Komischer Laden nicht zu empfehlen zweimal angerufen nach einem Leasing Angebot für ein Fahrzeug gefragt Antwort okay wir schauen nach ob wir so ein Auto noch haben melden uns auf sicher bei Ihnen nächsten Tag noch mal angerufen ja ja wir melden uns , nachmittags noch mal versucht wird man in Warteschleife gelegt, nachdem man sich beschwert hat und dann wird man weggedrückt, wenn man noch mal anruft, wird man wieder weggedrückt, weil man die Nummer auf dem Display ersehen kann. Ein sehr komischer Laden. Ich wollte den Chef sprechen werde ich einfach weggedrückt. Ich würde sagen, diesen Laden kann man nicht empfehlen unter aller Sau für die Kunden.“

„Ich kann leider nichts Gutes von diesem Autohaus berichten. Wir waren dort und haben uns eine kleine Weile umgesehen. In dieser Zeit saßen Mitarbeiter an ihren Schreibtischen und haben nicht im Entferntesten versucht uns zu begrüßen oder nach unseren Wünsche zu fragen. Wir fühlten uns weder willkommen noch beachtet. Wir werden unser Auto definitiv nicht dort kaufen.“